会员权益咨询
体验、标准、专业三档的差别主要落在数据导出、主客场对比和历史赛季回溯上。还没想好选哪一档也没关系，把用途讲清楚，我们按你实际看什么、用多少给建议，不硬推高档位。
- 账号绑定的邮箱，或手机号后四位
- 你常看的联赛与球队，方便定位常访内容
- 当前卡住的地方，例如导出条数、能回溯到哪个赛季
- 是否需要团体授权，大约多少人一起用
01
四类咨询，先挑一类
材料备齐再开口，一次就能说清楚，省掉一轮来回确认。
数据问题与纠错
赛程、比分、积分和控球率这类指标按赛季节奏更新，赛季期间每天都有新内容进来。碰到时间对不上、数字和别处不一致、或者某个指标读不懂，直接说清是哪一场，我们比照来源查一遍。
- 赛事名称、轮次与对阵双方
- 你在哪个界面看到的：电脑端的控球率目录，还是移动端的战报页
- 你手边的参考来源，截图或链接都行
- 希望改成什么，或只是想确认哪个读数对
内容与栏目合作
我们与 24 家地方体育媒体、校园体育社团保持内容合作，形式包括专栏互换、赛事素材共建和赛季专题联名。合作从一篇稿子或一个专题开始试，合适再往下谈，不必一上来就签长约。
- 你所在机构或社团的方向、覆盖人群
- 想做的形式：专栏、专题、素材共建，还是别的
- 你能提供的素材或渠道
- 大致的更新节奏，例如每周几篇
赛事线索与投稿
山东本地赛事栏目覆盖省内 16 个地市的业余与校园赛事。赛程、战报、现场图文都欢迎，哪怕只是一句“这周末有个比赛”，我们也能顺着往下问。供稿会署你提供的机构名或社团名。
- 赛事名称、开赛时间与举办地点
- 参赛组别与年龄段
- 能提供的素材：照片、文字稿、比分记录
- 是否愿意接受简单回访，补充细节
02
直接联系
工作日 9:00-18:00 有人值守，邮件和电话都通，选你顺手的那个。
客服通道
400-2618-3995
会员权益、数据更新、合作咨询都可以先拨这个号码，接线同事会转到对应栏目。
客服邮箱
contact@im-sports-zone.com.cn
服务电话
400-2618-3995
联络地址
山东省青岛市市南区香港中路12号
服务时段
工作日 9:00-18:00
03
我们多久回复
材料越齐，回得越快。下面是四类咨询通常的处理节奏。
| 咨询类型 | 工作时间提交 | 建议备好 |
|---|---|---|
| 会员权益 | 当天回复 | 账号信息与你要用的功能 |
| 数据问题 | 1-2 个工作日 | 赛事名称、轮次、参考来源 |
| 内容合作 | 2 个工作日 | 机构方向与意向合作形式 |
| 赛事线索 | 2-3 个工作日 | 赛程、地点与现有素材 |
| 团体授权 | 2-3 个工作日 | 使用人数与成员构成 |
05
合作与投稿
地方赛事能讲出去，靠的是有人把一手材料先递过来。
内容共建
地方媒体与校园社团
专栏互换、赛季专题联名、赛事素材共建都在这条通道上。每个赛季我们至少做 6 个专题系列，其中一部分题材来自合作方的本地观察。你可以先提供两三篇成稿试试节奏，也可以只给素材由我们整理，方式按你手上的人力来定。
合作方向确认后，我们会把栏目排期和素材要求一并说明，避免两边反复对时间。
看看现有合作是怎么做的赛事线索
业余与校园比赛
省内 16 个地市的赛事都可以报。给个赛事名、时间地点和参赛组别就能起步，有照片和比分记录更好。
看本地赛事栏目青训观察
梯队动态与家长来信
青训观察栏目每周更新不少于 30 条梯队动态，覆盖 U13 到 U21。教练与家长提供的训练笔记、梯队名单变动，都是我们关心的内容。
了解青训数据怎么看